Обзор о рассмотрении обращений граждан и организаций в МВД по Республике Марий Эл за 3 месяца 2021 года

Организация работы с обращениями граждан и организаций в МВД по Республике Марий Эл осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»[1] и Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России 12 сентября 2013 г. № 707[2].

Руководством МВД по Республике Марий Эл уделяется особое внимание неукоснительному соблюдению требований правовых актов в сфере организации и порядка рассмотрения обращений граждан и организаций.

За отчетный период 2021 года в отдел делопроизводства и режима МВД по Республике Марий Эл поступило 665 письменных обращений граждан, адресованных руководству МВД по Республике Марий Эл, а также переадресованных в министерство для разрешения федеральными, республиканскими органами власти, МВД России и средствами массовой информации.

От общего количества поступивших обращений непосредственно от граждан в МВД по Республике Марий Эл поступило 414 или 62% обращений, из МВД России – 187 или 28%, из органов исполнительной власти - 199 или 30%.

Число обращений, поступивших через Интернет-сайт министерства, возросло на 44% (с 198 до 286) и составило 43 % от общего числа поступивших обращений в МВД по Республике Марий Эл.

Из общего количества поступившей корреспонденции 62 % (413) составили заявления; 29 % (196) – жалобы; 1 % (8) – предложения граждан по совершенствованию деятельности органов внутренних дел, законодательства Российской Федерации и ведомственных нормативных правовых актов; 7 % (48) – запросы информации по различным аспектам деятельности органов внутренних дел.

Анализ содержания поступающих в МВД по Республике Марий Эл обращений свидетельствует о том, что сохраняется тенденция роста вопросов противодействия административным правонарушениям на 12% (с 195 до 219), противодействия преступности на 31% (с 77 до 101), а также вопросов в сфере миграции на 47% (с 57 до 84).

В целях соблюдения требований статьи 6 Федерального закона в МВД по Республике Марий Эл организован прием обращений граждан и организаций через официальный ведомственный сайт http://www.12.mvd.ru (12.мвд.рф), а также автоматическое направление ответов и уведомлений с использованием Сервиса электронного документооборота на адреса электронной почты заявителя.

 

ОДиР МВД по Республике Марий Эл

 



[1]Далее-«Федеральный закон».

[2] Далее – Инструкция.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России